Captcha





Контроль качества Кракен сервисных услуг

Высокий стандарт Кракен обеспечивает постоянный мониторинг и улучшение уровня обслуживания что критически важно для успешного бизнеса. По нашему мнению качество сервиса это то чем компания живёт и дышит особенно если заботится о своей репутации.

Какие инструменты доступны:

  • Оценка удовлетворённости клиентов сбор отзывов анализ комментариев предложения по улучшениям
  • Мониторинг ключевых показателей SLA KPI отслеживание выполнения нормативов
  • Обучение персонала программы повышения квалификации тестирование внедрение лучших практик
  • Автоматический аудит проверка процессов выявление слабых мест рекомендации по исправлению
  • Награды и стимулы мотивация сотрудников премии за достижение высоких результатов
  • Используйте Кракен для контроля качества и станьте лидером в своём сегменте.