Контроль качества Кракен сервисных услуг
Высокий стандарт Кракен обеспечивает постоянный мониторинг и улучшение уровня обслуживания что критически важно для успешного бизнеса. По нашему мнению качество сервиса это то чем компания живёт и дышит особенно если заботится о своей репутации.
Какие инструменты доступны:
Оценка удовлетворённости клиентов сбор отзывов анализ комментариев предложения по улучшениямМониторинг ключевых показателей SLA KPI отслеживание выполнения нормативовОбучение персонала программы повышения квалификации тестирование внедрение лучших практикАвтоматический аудит проверка процессов выявление слабых мест рекомендации по исправлениюНаграды и стимулы мотивация сотрудников премии за достижение высоких результатовИспользуйте Кракен для контроля качества и станьте лидером в своём сегменте.